Listado de: Visitas de Video

*Revise primero si las visitas de video están disponibles para su teléfono/tableta Android, haciendo clic en este enlace.

Además de las visitas de video en el instituto, usted puede hacer visitas de video a un interno desde su hogar, usando un teléfono o tableta Android. ¡Siga las instrucciones debajo para reservar su primera visita en un dispositivo móvil Android!

IMPORTANTE: Para realizar una visita de video desde una computadora en casa, usted necesitará un dispositivo conectado a internet, una cámara web, un micrófono, Google Chrome como su navegador y fondos suficientes en su cuenta para reservar una visita. 

Haga clic aquí para depositar fondos.

1. Vaya a https://schedule.telmate.com

2. Inicie sesión en su cuenta con su número telefónico y su NIP. Luego seleccione el botón verde “Iniciar Sesión”

 

 

3. Lea y acepte los acuerdos hacienda clic en los cuadritos enseguida de cada declaración, después haga clic en “Acepto”

 

4. Elija la persona con quien le gustaría reservar la visita

 

5. En ese perfil haga clic en el botón “Visita de Video en línea”

 

6. Seleccione la fecha de la visita y si desea reservarla para la mañana, tarde o noche

7. Después de seleccionar la hora del día, elija la duración de la visita que le gustaría reservar

ATENCIÓN: Solo se le cobrará a usted por el tiempo real que dure la visita. Si usted reserva una visita de 30 minutos y su visita dura 15 minutos, solo se le cobrarán esos 15 minutos

 

8. Seleccione la hora de inicio de la visita de video

9. Revise su solicitud de visita de video, luego haga clic en el botón “Confirmar Visita de Video”

ATENCIÓN: ¡Asegúrese de probar su equipo antes de que inicie su visita de video! Haga clic aquí para saber cómo preparar su computadora para hacer visitas desde casa

 

 

 

Haga clic aquí para crear su cuenta gratuita de GettingOut.

1. Sugiera una fecha para la visita.
2. Si el interno lo aprueba, usted puede realizar la visita y también ser agregado como contacto.
3. También el interno puede enviarle una petición si tiene su dirección de correo electrónico. Se le enviará a usted un mensaje preguntándole si desea aceptar la invitación.

Su visita empieza a la hora que la programó. Por ejemplo: “Su cita de 30 minutos programada para las 11 am, inicia justo a las 11 am”. Si usted inicia sesión unos minutos antes de su visita, verá un útil temporizador haciendo el conteo regresivo hasta que inicie su visita.

Es fácil cancelar una visita:

1. Inicie sesión en su cuenta de GetingOut.
2. Haga clic en la pestaña “Calendario” y haga clic en el botón “Cancelar”
3. Por favor tenga presente que una visita reservada que se cancela menos de 24 horas antes de la visita programada no será acreditada.

Usted necesitará lo siguiente:

• Una computadora.
• Una cámara web y micrófono, o una computadora con estos componentes ya integrados (la mayoría de las laptops los tienen integrados).
• Se recomienda un navegador de internet Safari 4 o mayor, o Firefox 7 o mayor. Al utilizar otro navegador podría no cargarse correctamente la página para poder iniciar su visita.
• El navegador que vaya a usar para su visita debe tener instalado Adobe Flash 10 o mayor. Si no está seguro de qué versión de Flash es la que tiene, vaya a http://get.adobe.com/flashplayer/ y actualice su computadora con la versión más actualizada, gratis.
• Se recomienda una conexión a internet rápida. Las conexiones de marcado telefónico o satelitales no son compatibles.

Consejos:

• Cuando utilice una conexión Wi-Fi puede que experimente un retraso o demora, dependiendo del tráfico en su conexión. Los problemas de conectividad de internet no están sujetos a crédito.
• Para una mejor experiencia con su visita debería usar audífonos, pero no se requieren.
• Usted puede probar su cámara web y micrófono para visitas desde casa: https://visit.telmate.com/test